Dobrý den, chtěla jsem se s inkasní agenturou písemně dohodnout o rozložení dlužné částky z důvodu, že mám těžkou nedoslýchavost. Emailem jsem jim psala, že nedoslýchám, a proto nemůžu volat. Oni na to nereagují a stále po mě chtějí, ať jim zavolám. Včera jsem jim poslala první splátku 2.000,- Kč, víc nemohu. Celkem mám splatit 11.266,- Kč. Můžete mně prosím poradit?
Dobrý den, inkasní agentury jsou soukromé společnosti, která nemají specifická pravidla svého fungování. Oproti exekutorům však pracují s nesrovnatelně menším okruhem pravomocí.
S ohledem na to, že nemají žádné speciální pravomoci, vymáhají dlužné částky po lidech telefonicky či dopisy. Nemohou také po Vás žádat nic víc, než zaplacení jistiny- tedy dlužné částky (nikoliv úroky z prodlení, smluvní pokuty apod.).
Pokud byste se s nimi chtěla dohodnout na splacení dlužné částky a mít tak dluh považovaný za splacený, můžete sepsat například plnou moc, kterou se necháte pro dané jednání zastoupit (členem rodiny, právníkem, známým apod.). Pokud takto jednat nechcete, přičemž jste již do emailu všechny důvody uvedla a oni nereagují, posílejte nadále splátky alespoň ve výši, kterou posílat můžete. Ale ještě jednou apeluji na telefonický rozhovor, na základě kterého zjistíte, jak na dané splácení nahlížejí a následně je možné pokračovat v dalším řešení.
JUDr. Milan Ficek
advokát
Konzultace
Najděte nejlepší řešení pro Vaši situaci s profesionální právní konzultací.
Chci konzultovatPrávní zastoupení
Důvěřujte mé zkušenosti a nechte mě pomoci s Vaší právní situací.
Potřebuji zastoupitKontrola dokumentů
Chcete se ujistit, že Vaše dokumenty jsou v pořádku? Spolehněte se na moji právní expertízu a získejte jistotu v platnosti Vašich dokumentů.
Chci kontrolu