Dobrý den, bohužel jsem na bazaru zakoupil sportovní vybavení v hodnotě 1.200,- Kč. Poslal jsem peníze osobě na účet, ale on požadované zboží neposlal a neodpovídá na zprávy ani další výzvy již několik dní, da se tento problém nějak efektivně řešit?
Dobrý den, v tomto případě máte dvě možnosti - buď se budete domáhat vrácení kupní ceny anebo se budete domáhat zaslání zakoupeného zboží.
V obou případech je však třeba nejprve zaslat tzv. předžalobní výzvu, ve které dáte oficiální cestou prodávajícímu dodatečnou lhůtu ke splnění povinnosti dobrovolně. Zároveň v této výzvě upozorníte na podání žaloby v případě nesplnění povinnosti. Pokud se tak nestane, budete skutečně muset podat žalobu soudu.
Třetí možností je v rámci ochrany spotřebitele možné zahájit řízení tzv. mimosoudním způsobem, kdy na stránkách České obchodní inspeke naleznte rady, jak toto řízení zahájit: https://coi.gov.cz/
JUDr. Milan Ficek
advokát
Konzultace
Najděte nejlepší řešení pro Vaši situaci s profesionální právní konzultací.
Chci konzultovatPrávní zastoupení
Důvěřujte mé zkušenosti a nechte mě pomoci s Vaší právní situací.
Potřebuji zastoupitKontrola dokumentů
Chcete se ujistit, že Vaše dokumenty jsou v pořádku? Spolehněte se na moji právní expertízu a získejte jistotu v platnosti Vašich dokumentů.
Chci kontrolu